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业主拒绝交物业费快审团队出马搞定
法官提醒:业主应主动搜集证据理性维权
作者:佚名 日期:2019-08-20 出处:生活晨报
    业主电动车在小区被盗或小区卫生环境不好,便不满物业管理服务,业主选择拖欠或拒交物业费来维权,此类纠纷并不少见,但拒交物业费真的是维权“筹码”吗?
    近日,阳曲法院受理了多起物业服务合同纠纷。原告物业公司起诉业主缴纳拖欠的物业费。诉讼服务中心“窗口”人员收到案件后,经审查觉得此类案件适合调解,便由快审团队及时通知被告业主前来领取应诉材料,被告业主表示其并非故意不缴纳物业费,是由于自己家的电动车被盗、小区物业服务不到位,具体表现为进入小区人员杂乱,安保人员较少,卫生保洁不到位等。
    承办法官了解案情后,对原、被告双方进行释法说理,向被告释明物业公司与业主签订的物业服务合同内容,业主享受了物业公司提供的物业服务,应当依约及时支付物业服务费。被告拖欠物业费,可能导致物业服务水平的下降,实际上是损害了其他正常缴纳物业费的业主的权益。物业管理合同是一种服务合同,而不是保管合同,物业公司在物业服务过程中承担的并非是安保责任,并不是发生被盗,物业就要承担责任。如果小区的保安执勤和巡逻工作、对外来人员的管理、监控录像服务、防盗设施等方面达到服务合同的要求,则无须承担责任。因此,物业公司是否应对小区内的失窃进行赔偿,并不能一概而论。同时,向原告释明,作为物业服务的提供者,物业公司应按物业服务合同要求履行合同义务,提供符合标准的物业服务水平,针对业主提出的问题应予以改正。
    最后,双方在承办法官调解下达成庭前调解,被告6个业主主动缴纳了物业服务费,纠纷在最短的时间内进行了处理,达到了案结事了人和。
■法官提醒
    业主财产损失、小区卫生环境差与拖欠物业费是两码事,业主拖欠物业费并不是办法,应主动搜集证据理性维权。业主不满意物业公司,应尽快成立业主大会,通过业主大会选聘新的物业公司接管原物业公司,向小区业主提供物业管理服务。
(阳曲法院供稿)
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