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“以消费者为中心优化服务”富德生命人寿 山西分公司3.15宣传周活动
作者:佚名 日期:2019-03-14 出处:生活晨报

为强化服务意识,规范市场秩序,注重服务质量和效率,提高消费者对金融产品和服务的认知能力,提升金融消费安全意识,引导消费者依法、理性维权,优化金融生态环境,以更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求,富德生命人寿山西分公司举办一系列“以消费者为中心优化服务”的活动。

活动一:富德生命人寿山西分公司“知音.万籁融春”2019年VIP艺术季活动

2019年3月9日,富德生命人寿山西分公司在青年宫演艺中心隆重举办了富德生命人寿山西分公司2019年VIP新春艺术季之儿童音乐剧《小草莓的奇幻之旅》,来自个险、银保、收展近800名新老客户到场,欢聚一堂,通过高端的艺术活动,为VIP客户打造温馨典雅的艺术盛宴,进一步提升公司美誉度。
           活动二:寻找“秒动”营运人活动

为进一步提升营运人员的主动服务意识,激发营运人员的主人翁精神,优化服务,山西分公司营运条线于3月1日至3月31日期间开展寻找“秒动”营运人评选活动,提升客户服务体验,增强客户满意度。

活动三:富德生命人寿山西分公司“总经理接待日”活动

为更好的维护客户权益,重视问题处理时效,山西分公司全省各机构在3.15期间开展“总经理接待日”活动,从而畅通问题反馈渠道,提升问题处理时效,有效的保障保险消费者合法权益。

 “初心不忘、生命相伴”,富德生命人寿山西分公司将继续秉持“富及民众,德行天下”的核心价值观,不断提升品牌价值与服务水平。

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