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不文明游客将被列入“黑名单”
“文明旅游 为中国加分”山西在行动
作者: 张娜 日期:2018-06-05 出处:生活晨报
       晨报讯(记者 张娜)近日,国家文化和旅游部统筹了全国100座旅游城市开展“文明旅游 为中国加分”百城联动活动,这是文化和旅游部今年重点开展的文明旅游宣传活动。6月5日,我省正式启动了“文明旅游 为中国加分”活动,并制定了专题活动的方案。
       随着旅游出游人数的增长,个别游客的不文明行为引起社会广泛关注和诟病。游客不排队、随地吐痰、乱扔垃圾、破坏文物等行为时有发生,这不仅影响了其他游客的旅游体验,也给旅游管理带来不少麻烦。为此,大力推进文明旅游,提升广大游客和从业人员的文明意识和文明规范,全省旅游监管系统将重点抓好以下几方面的工作:一是持续做好文明旅游的教育引导工作。要丰富文明旅游传播方式,采用“编口号、唱歌谣、献金点、讲故事”的方式,组织编制文明旅游歌谣、文明旅游故事、文明旅游口号;二是抓住团队文明旅游的三个关键环节。抓好团队文明旅游工作,关键是把好组团关、落地关、行程关三个环节;三是把握文明旅游的重点方向和重点时段。各地要抓住主要客源地和目的地的特点,编印“多看美景、不刻美名”“客随主便、入乡随俗”“文明旅游、我先行”等针对旅途中不文明细节的宣传资料,通过文明旅游进景区、进社区、进校园等活动进行宣传,做好重点区域的文明旅游宣传引导工作;四是发挥旅游企业的文明旅游引导作用。旅行社要加强导游领队文明旅游宣传引导能力的培训,将文明服务、文明引导纳入导游领队的业绩考核,落实导游领队工作与文明旅游引导一岗双责;五是加大游客不文明行为的惩戒力度。深入贯彻落实《旅游不文明行为记录管理暂行办法》,对于在省内发生的不文明行为和本省居民外出旅游的不文明行为,通过审核符合条件的列入“游客不文明行为记录”。认真探索把游客不文明行为记录纳入严重失信联合惩戒机制,对列入不文明行为记录“黑名单”的,要进一步推进与交通、工信、商务、海关、税务、铁路、民航等部门协作,依法依规加大联合惩戒力度。
       据悉,百城联动活动分为两个阶段,第一阶段以绿色出行为主题,重点围绕旅游活动中珍爱青山绿水,践行生态环境保护,严格杜绝旅游行为对环境的污染和破坏等方面进行宣传;第二阶段以出行有礼为主题,重点围绕旅游活动中体现中国游客的良好素质和文明形象进行宣传。我省太原市、晋中市、临汾市将参加百城联动。
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