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客户意外事故酿残疾 太平人寿忻州中支快速理赔暖人心
作者:杜慧军 日期:2018-03-01 出处:生活晨报
       客户Z先生在2016年4月5日购买乐享太平意外伤害保险。
       2017年5月10日,Z先生在外出时在高速路上与重型卡车相撞,造成左小腿胫骨骨折,虽然经过康复治疗,但是X先生的左腿还是行动不便,无法长时间站立,无法支撑身体。发生事故后,Z先生的情绪非常激动,认为自己年纪轻轻就发生这样的事,不愿意做伤残鉴定,导致理赔无法正常进行。工作人员了解到情况后,主动与客户沟通,并且陪同客户一起前往司法鉴定中心,与专家交流沟通,希望能够减轻客户来回奔波的辛苦,减轻客户的身体痛苦。
       经过半个多月的努力,Z先生终于完成鉴定程序,鉴定为10级伤残,符合公司的理赔条件。在2018年2月6日正式向公司提出理赔申请,由于前期的努力,案件清晰,资料完整,仅仅7个小时,2万元的理赔金就打入客户的卡上。(杜慧军)
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