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省城坝陵桥社区卫生服务中心凭什么跻身“全国百强”?
创新社区卫生服务模式服务能力服务效率双双提升
作者:高慧娟 高慧娟 日期:2017-11-30 出处: 点击:

    图为坝陵桥社区卫生服务中心临床检验中心。  晨报记者高万军摄

图片 坝陵桥社区卫生服务中心荣获“2017年全国百强社区卫生服务中心”称号。

图片 刘峻鸣大夫每周一、三、五都会来坝陵桥社区卫生服务中心坐诊。

图片 现在,坝陵桥社区卫生服务中心每日接诊量超百人。

    ■晨报记者高慧娟采写摄影高万军
    11月27日,在太原市杏花岭区坝陵桥社区卫生服务中心,生活晨报记者了解到,在这里签约的老年人,可享受上门健康服务;居民在家门口就能做千余项检测。
    11月9日,在第十二届中国社区卫生服务发展论坛上,坝陵桥社区卫生服务中心荣获“2017年全国百强社区卫生服务中心”称号,这是太原市唯一一家获此称号的社区卫生服务中心。
家门口能做千余项检测
    11月27日上午,70多岁的金大爷来到坝陵桥社区卫生服务中心例行复查。
    今年初,他被查出患有冠心病后,在省城某三甲医院做了支架安装手术。每隔一段时间,他都要去医院检测凝血功能。自从坝陵桥社区卫生服务中心新建的临床检验中心成立后,金大爷再也不用去三甲医院了,来这里就可完成检测。多数检验报告,当天就可领取。“拿到报告后,会有专属的医生查看,他们会嘱咐我增减药物等事宜。”金大爷高兴地说。
    坝陵桥社区卫生服务中心的临床检验中心,是按照国家ISO15189等行业规范要求建设的。正式运行以来,该中心不仅为辖区居民提供规范、系统、精准、经济的医学检验服务,还实现了全市基层医疗机构资源共享。目前,临床检验中心的合作医疗机构有160家,检测项目收费是三甲医院的35%。“居民在家门口就能享受同等优质的医学检验服务。”坝陵桥社区卫生服务中心主任侯彦说。
    如今,临床检验中心可做的检测项目达千余项,涵盖了细胞水平、蛋白水平和基因水平三类检测,达到三级医院的检测能力。不仅如此,这里还有放射科、心电超声室等,居民可做化验、心电图,拍片子等。
24小时随时出诊
    当日,在坝陵桥社区卫生服务中心,一位80多岁的老人来找全科医生刘桂荣看CT片。
    “现在,我们更倾向于到家门口的医院来看病。要是不方便出门,只要打一个电话,医生就会上门做心电图、量血压、测血糖、抽血等。”老人说。
    在一旁等待的刘女士说,她的孩子前几天半夜突然烧到39℃,以前肯定是去附近的大医院挂急诊。这次,她给家庭医生打了个电话。“没想到,社区卫生服务中心的王俊英大夫不到半小时就赶来了。”
    王俊英大夫介绍:“针对不同群体,我们设置了不同的联系方式。居民可通过微平台、拨打电话、微信预约等方式事先预约,全天随时能得到社区医护人员的上门出诊服务,包括心电图、超声、静脉采血、留置胃管、留置导尿、静脉留置针、灌肠、伤口换药、拆线等服务项目。”
    此外,为提升医疗质量,坝陵桥社区卫生服务中心与山医大二院、省肿瘤医院、省眼科医院、省中西医结合医院、太原市中心医院、太原市中医医院建立了医联体服务关系和双向转诊服务机制。专家全部纳入社区卫生服务中心家庭医生团队,组建了由三甲医院医生、全科医生、公共卫生医生和社区护士组成的“家庭医生服务团队”,为慢性病人提供无缝隙、规范性、连续性的健康管理服务。加大对65岁以上老年人群健康管理的力度,建立由三甲医院专家一对一的老年人健康评估管理模式。
名医工作室大夫个个有绝活
    省城市民陈大爷,今年80岁,患皮痹已经三四年了,试过中医、西医还有不少偏方,都不见效果。今年4月份,陈大爷抱着试试看的态度到坝陵桥社区卫生服务中心就诊,接诊的是刘峻鸣大夫。刘大夫给陈大爷开了几服中药,并要求他保证充足的睡眠、饮食要清淡、忌烟酒。经过20多天的治疗,陈大爷的症状奇迹般地消失了。
    刘峻鸣大夫退休后,每周一、三、五都会来坝陵桥社区卫生服务中心坐诊,二、四、六则会作为返聘专家回太原市中医医院坐诊。他说:“患者来这里不仅挂号费低,其他费用也比三甲医院低很多。我曾是太原市中医医院老年病科主任,擅长心血管疾病的治疗,来社区的目的就是让居民少花钱、少用药。”
    在隔壁理疗室,几位中年女性正在拔罐、针灸。患者李女士说:“今天一大早醒来觉得脖子疼痛得厉害,不能转动,落枕了,就过来拔一下罐。”正在为患者做康复理疗的韩履宪医生,从省中西医结合医院退休后到这里坐诊。他说:“拔罐按3个为一组计算,三甲医院需要花费10元,这里只需花费5.6元;针灸一次三甲医院为20元,这里10.4元,而且全部可以使用医保。”
    侯彦主任告诉记者:“聘请离退休专家进社区,社区卫生服务中心和聘用专家签订聘任协议书并冠名名医工作室,加强了基层医疗队伍建设,帮助社区居民更方便、快捷地看病就医。居民在家门口就能享受三甲医院的专家服务,有效缓解了群众看病难、看病贵问题,居民满意率高达95%。”
    坝陵桥社区卫生服务中心先后聘请了6位三甲医院专家,每天有两人在社区坐诊,一人全天一人半天。现在,中心每日接诊量超百人,是没有聘请专家之前的一倍。
    侯彦主任说:“进入全国‘百强’,这是一份莫大的荣誉,是对基层卫生工作者常年用爱坚守、默默奉献的肯定,今后我们将加倍努力服务好社区居民!”

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